今天感覺還不錯
早上7點16打卡
開始囉
後台聚集好多位同事
在忙著穿浴衣
因為最近飯店有夏日活動
櫃檯人員其中一位必須穿浴衣！
是為了讓外國客人感受到日本文化吧
「陳桑下次也穿吧」
「真的嗎!」
繼續練習系統操作
用後台的電腦可以稍微複習
Check in 跟 out 部分大概弄清楚了
之後
主管說明清掃大廳跟化妝室的步驟
全都掃一遍
掃好後回到櫃檯
今天好早就開始站櫃台了
然後
終於
第一次對經過的客人大聲說早安(おはようございます)了！
啊啊啊紀念的第一次
在櫃台面帶笑容大聲道早安還有謝謝
真的是很有成就感QQ
客人也會微微笑
這種感覺好窩心
11點是最多人退房的時候
一下子櫃台前擠了好多人
還有要幫忙搬行李搬嬰兒車的
變得很忙碌
前輩們負責接待
我則是操作系統
終於正式操作系統了！
中午的幾筆退房都是我做登錄的喔///
耶~
中午左右
副總先生也來了
他真的是很幽默風趣的人ww
而且非常搞笑
很愛講一些超爆笑的話
12點左右
因為要退房的客人差不多全退房了
就是比較空閒的時段
四個人一起在櫃台
兩位經理講話都很幽默
櫃台的氣氛變得好和樂
站櫃台的時和高小姐聊很多天
高小姐人真的好好~~
從昨天到現在教了我很多事
而且很細心
聽起來她是在我來之前上野店輩分比較小的
主管還故意說
「哇~小高也變成前輩了~」
「小高好厲害唷~(扭)」
「小高好帥
( ←女聲 )」
( ←女聲 )」我聽到快笑死wwwwww
後來還和高小姐一起上去樓上的房間
檢查一些遺失物品
然後回到前台
今天也有非常多講中文的客人
其中大部分都是台灣人！
然後
我終於
第一次和台灣客人用中文對話了~
因為他們聽不懂高桑說的日文
我就用中文說明
「請問需要清潔服務嗎？」
然後就順利溝通完了
「陳桑好厲害喔，會說中文幫大忙了」
耶~~
昨天他們就說上野會有很多台灣客人
以後一定要好好表現
後來還來了一位法國籍的客人
人生第一次摸到法國護照
2點午休
今天早上學了好多事情
3點了
早班的人可以回後台
做一些幕後工作
由中班( 下午班 )的人接替
這時候經理說
「陳桑和我一起去買東西吧」
喔喔喔
原來是要添購飯店餐廳的食材
到旁邊的超市買
和經理一起買了好多
麵包 吐司 跟冷凍食品
原來餐廳的食材也是由櫃台人員去添購啊
回去以後和合力搬回冰箱
很喜歡這樣和前輩合作的感覺
「陳桑，之後也有可能會要你一個人去買，要加油」
「好的」
4點高桑說
「陳桑和我一起去做早班最後的工作吧」
原來就是
巡邏每一層樓
做走廊清潔工作
確認安全門關了沒
更換除濕機的水
拿著滾輪滾筒一邊走一邊黏垃圾
「陳桑你好像滾輪魔法使」
什麼東西啦wwww
一層一層都確認好
還和高桑一起走飯店建築物外的逃生梯
真是太恐怖了好高
一定要很小心走
不知不覺就要5點了
天啊
今天都蠻充實的
感覺時間過得比昨天快好多
下班前高桑又教我一些系統操作
這時候兩位經理又開始了
「小高好厲害~」
瞬間有種你們是小高父母嗎的感覺
哈哈哈
5點了！
「陳桑你可以下班了喔」
「好的！」
「大家辛苦了」
很喜歡今天的工作
還有工作氣氛
比起昨天充實非常多
系統操作也熟悉了不少
希望可以越來越上手
天還很亮
回去囉
回去之前
來到上野アメ横商區
要去買工作用的黑色平底鞋
這裡真的都蠻便宜的
但是好不容易找到喜歡的樣式卻沒size 可惡
找了一個半小時居然都沒找到~~
從這裡看得到晴空塔！
6點半了
搭電車回家囉
很喜歡搭電車這段20分鐘的時間
無論是上班和下班
感覺都能讓人冷靜 放鬆精神
晚餐吃了和哥哥第一次來品川時吃的那家牛肉飯QQ
懷念
明天不用上班
和阿華阿姨約好要出門
繼續加油！
全站熱搜
留言列表
東京工作 (9)